2月17日上午，受公司邀请，国家二级心理咨询师、公司老员工心理健康教育中心吴芳教授为公司辅导员做员工危机干预工作培训。公司党委副书记汪洋，心理专干薛平方及全体辅导员参训。培训由公司党委副书记汪洋主持。

吴教授首先对危机档案的管理与使用进行了专业讲解，引导老师思考和感受心理危机的表现及发出的危机信号，提高老师对心理危机的敏感性，提倡老师应当从言语、情绪和行为等方面入手去识别并干预心理危机，提供了心理危机干预的基本策略和解决思路；然后分享了与员工进行心理约谈的技能和技巧：强调辅导员与危机员工沟通过程中要以“平常心”对待员工，要先与员工建立感情联系和信任关系，逐步引导老师们用正确的方式方法与学沟通交流。接着结合疑难案例进行分析讨论，所举案例生动形象、问题发人深省，她严密的逻辑、深入的分析对辅导员老师们以后工作的开展具有指导性意义。

最后，公司党委副书记汪洋作总结发言，他指出吴教授今天的培训既有理论的深入浅出，又有实际案例的精彩分享，培训内容干货满满，讲座互动交流气氛融洽，有很强的指导性。希望今天的培训能够让辅导员老师们以后的工作做得更好，问题员工们变得更好、更少，更多的员工们有更美好的未来。辅导员老师们表示今天的培训能够让他们精准高效地帮助员工找到心中问题的解决办法，为同学们的健康保驾护航，助力学校学院心理健康教育工作的蓬勃发展。（图/文 薛平方）